Dugelige organisasjoner : praktisk håndbok for ledere

Omtale

Boka introduserer en helhetlig modell for ledelse, duglighetsmodellen. Modellen setter sammen alle de viktige ferdighetene en leder må utvikle for å skape sensasjonelle resultater. Boka bygger på mange års egen praktisk erfaring og på studier av verdens beste bedrifter. Moderne kvalitetsledelse, TQM, består av prinsipper, metoder og verktøy for ledelse og lederskap.