TQM - lederskapsteknologien : lærebok i kvalitetsutvikling : for teknisk fagskole, linje for driftsteknikk, felles linjefag

Omtale

Boka gir ei praktisk oversikt over utvikling av resultatmål og målesystem for prestasjonar, grunnomgrep om leiarskap, prosessar og forbetringar, grunnprinsipp om rotasjon av kvalitetshjulet og praktiske metodar og verktøy i utviklingsarbeidet. Har stikkordregister.