Gjennom høsten og vinteren har vi hatt en egen side for informasjon om bokleveranser, faktura og utvikling i nettbutikken. Denne siden ble etablert på grunn av utfordringer og forsinkelser knyttet til systemskiftene våre. Og legges nå ned.
Men erfaringen fra disse månedene har gjort oss klar over behovet for å kommunisere ut meldinger om avvik, eller komme med et forhåndsvarsel om planlagte avvik/endringer som vil påvirke våre leveranser og tjenester.
Derfor har vi nå opprettet en fast side for driftsmeldinger.
Samtidig har vi vi oppgradert kundeservicesiden vår. Under det nye navnet Hjelp og kontakt vil dere både finne aktuelle driftsmeldinger, hjelpeguider og kontaktinformasjon til oss.
Vi håper dette vil være nyttig for dere. Gi oss gjerne innspill på hvordan vi kan bli enda bedre til å yte dere god service.