Konflikter på jobben : løsning og læring

Omtale

Gjennom teori og praktiske eksempler viser denne boka hvordan forholdet mellom læring og konflikt kan forstås. Forfatteren diskuterer blant annet viktigheten av å skille mellom uenighet og konflikt, hvordan konflikter som ressurs underkommuniseres i organisasjons- og ledelseskultur og hvorfor vi ikke lærer systematisk av konfliktene vi erfarer. Videre gis det innspill om hvordan hensiktsmessig konflikt- og forhandlingskultur kan utvikles i organisasjoner. Boken utkomførste gang i heftet utgave i 2016. Omtalen er utarbeidet av BS.