Nå dine salgsmål! : grunnleggende salgsteknikk for alle som jobber med kunder

Omtale

Denne boken har som målsetting å gi leseren grunnleggende kunnskaper i salgsyrket. Den tar for seg oppsøkende salg, telefonsalg og butikksalg. Boken inneholder tips som gjelder alt fra forberedelsene fra før selve salget skal gjennomføres, til hvordan man bygger kundelojalitet og gode relasjoner. Man kan lese boken fra perm til perm, eller bruke den som et rent oppslagsverk ved behov. 3. utgave er blant annet oppdatert med stoff om salg og service via internett og sosiale medier. Omtalen er utarbeidet av BS.