Konflikt og konfliktforståelse : for helse- og sosialarbeidere

Omtale

Konflikt er grunnlaget for god konflikthåndtering. God håndtering av konflikter kan gi vekst, utvikling og læring. Dårlig håndtering kan føre til stagnasjon, ineffektivitet, mistrivsel og helseproblemer. Denne boken viser hvordan konfliktforståelse er en forutsetning for god konflikthåndtering.