Reiselivsservice : innføring i kommunikasjon og kundeservice
Rosland, Kjell G.
Utsolgt
Handlinger
Beskrivelse
Omtale
Kompendiet er beregnet på servicearbeidere i reiselivet. Den er velegnet for reiselivsstudenter og bedriftsintern opplæring. Boken omtaler bl.a. servicesituasjoner og -utfordringer, service i reiselivet, kundetilfredshet, servicekommunikasjon, etikk og folkeskikk.
-
Utgivelsesdato:
2007
-
ISBN/Varenr:
9788256268627
-
Språk:
Norsk (bokmål)
-
Forlag:
NKI-forl.
-
Innbinding:
Heftet
-
Målgruppe:
Voksen
-
Litteraturtype:
Faglitteratur
-
Form:
Lærebøker
-
Originaltittel:
Reiselivsservice
-
Originalspråk:
Norsk (bokmål)
-
Sider:
92
-
Høyde:
29.8 cm
-
Bredde:
20.7 cm
Andre bøker av samme forfatter
Arbeidsledelse : innføring i operativ ledelse
Rosland, Kjell G.
9788256268122 Heftet
06.01.2011
Norsk (bokmål)
I salg
Bedriftsorganisasjon : en praktisk innføring
Rosland, Kjell G.
9788256267149 Heftet
2007
Norsk (bokmål)
Utsolgt
Reiselivsmarkedsføring : en praktisk innføring
Rosland, Kjell G. • Vang, Tore A.
9788256268153 Heftet
2007
Norsk (bokmål)
Utsolgt
Muntlig kommunikasjon i arbeidslivet : en praktisk innføring
Rosland, Kjell G.
9788256251117 Heftet
2000
Norsk (bokmål)
I salg
Arbeidsledelse : en grunnleggende innføring
Rosland, Kjell G.
9788256249060 Heftet
1999
Norsk (bokmål)
Utsolgt
Møter i arbeidslivet : forberedelse, gjennomføring, oppfølging
Rosland, Kjell G.
9788256242726 Heftet
1999
Norsk (bokmål)
Utsolgt
Bedriftsorganisasjon : en praktisk innføring
Rosland, Kjell G.
9788256244850 Heftet
1998
Norsk (bokmål)
Vil ikke utkomme