Kommunikasjon i organisasjoner : innføring i kommunikasjonsteori og kommunikasjonsteknikker

Omtale

Mellommenneskelig kommunikasjon er selve livsnerven i alle organisasjoner. Kommunikativ kompetanse er derfor en helt avgjørende forutsetning for effektiv ledelse uansett organisasjonsform og ledelsesnivå. Men den sterke interessen for kunnskap og trening i kommunikasjon, skyldes ikke bare den positive betydningen god kommunikasjon har for organisasjoners daglige gjøremål. Likeviktig er det at kommunikasjonssvikt er en av de viktigste grunnene til manglende produktivitet og trivsel i organisasjoner, hvor selv mindre sammenbrudd i kommunikasjon kan føre til mellommenneskelige konflikter, indre spenninger og stress. Boken gir nødvendig bakgrunnskunnskap for praktisk kommunikativ kompetanse og formidler kunnskap som umiddelbart kan omsettes til handling. Boken vil egne seg godt for ledere på alle nivåer. Den fremstiller stoff fra nyere psykologisk forskning om kommunikasjon, som i liten grad er ivaretatt i annen norsk faglitteratur. Boken vil derfor ogsåegne seg godt for studenter på universiteter og høyskoler. Litt.l. Reg.