Servicehelter i en digital tid Andreassen, Tor Wallin 9788202903695 Heftet 10.03.2026 Norsk bokmål I salg
Unreasonable hospitality : the remarkable power of giving people more than they expect Guidara, Will 9781529146813 Innbundet 25.01.2024 Engelsk I salg
Unreasonable hospitality : the remarkable power of giving people more than they expect Guidara, Will 9780593418574 Innbundet 25.10.2022 Engelsk I salg
Designing experiences Rossman, J. Robert Duerden, Mathew D. 9780231191685 Innbundet 23.07.2019 Engelsk I salg
Sensemaking : what makes human intelligence essential in the age of the algorithm Madsbjerg, Christian 9780349142258 Heftet 06.06.2019 Engelsk I salg
Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience Løvlie, Lavrans Reason, Ben Flu, Melvin Brand 9781118988923 Innbundet 22.01.2016 Engelsk I salg
Tjenestedominant logikk : premisser, perspektiver, potensial Lusch, Robert F. Vargo, Stephen L. 9788202436469 Heftet 14.07.2014 Norsk bokmål I salg
Serviceledelse : planlegging og styring av sannhetens øyeblikk Andreassen, Tor Wallin 9788205352865 Heftet 2006 Norsk bokmål I salg
