Krisekommunikasjon : hva vi har lært av store katastrofer

Omtale

Denne boken tar for seg erfaringer om kommunikasjon og krisehåndtering fra en rekke større katastrofer, som skyteepisoden i Las Vegas i 2017, Germanwings-ulykken i 2015, terroren i Oslo og Utøya i 2011 og tsunamien i 2004. Det blir fortalt om kommunikasjonsutfordringer i håndteringen av krisene, og i hvilken grad kommunikasjonen og håndteringen var vellykket i hvert enkelt tilfelle. Kapitlene handler blant annet om beredskap, medierelasjoner, sosiale medier, falske nyheter, ledelse og internkommunikasjon. Boken gir konkrete råd når det kommer til ulike faser i både beredskap og kriser, og er beregnet til å gi kunnskap til å forbedre krisehåndtering. Omtalen er utarbeidet av BS.