Kvalitetshåndboken 1-2 : med ISO 9000 og andre sentrale standarder

Omtale

For alle som arbeider med kvalitet i norske bedrifter. Boka beskriver kvalitetsarbeid i praksis, og tar opp emner som ledelsens ansvar, oppbygging av et kvalitetssystem, opplæring i kvalitetsarbeid, forbedringstiltak, sertifisering og avviksbehandling m.m. Oppdateres 6 ganger årlig. Med litteraturliste.