Kundebehandling

Omtale

Boken dekker fagplanen for studieretningsfaget ekspedisjonsarbeid, modul 9, kundebehandling, på VK2 Apotektekniker. Boken har mange forskjellige oppgaver og har også et kapittel som gir et grunnlag for å behandle engelskspråklige kunder. Med litteraturliste og stikkordregister.