Kommunikasjon i relasjoner : samhandling, konfliktløsning, etikk

Omtale

Kommunikasjon er sentralt i alt helsearbeid, både i relasjon til pasienter, klienter, pårørende og kolleger. Denne boken gir en grunnleggende innføring i kommunikasjon i helsefag. Boken har både teoretiske og mer praktiske kapitler. Den tar blant annet for seg spesifikk kommunikasjonsteori, relasjonsteori og mestringsteori, praktiske kommunikasjonsferdigheter som observasjon, aktiv lytting, strukturering av samtaler og konfliktløsning. Denne utgaven er revidert og utvidet med flere nye kapitler, blant annet om kommunikasjonsetikk og forandringsveiledning. Boken retter seg primært mot sykepleiere, men også andre helseprofesjoner kan ha nytte av den.