Kommunikasjon mot vold : hvordan håndtere trussel- og voldssituasjoner

Omtale

voldssituasjoner. Kommuneforlaget, 1996. 106 s. ISBN 82-446-0392-5 Stadig flere ansatte i helse- og sosialtjenesten opplever vold, trusler og annen aggresjon på arbeidsplassen. Dårlig kommunikasjon øker risikoen for å bli rammet. Mange føler at de mangler kompetanse for best mulig kommunikas- jon og teoretisk og praktisk kunnskap om volds- og aggresjonsproblematikk. Denne boken handler først og fremst om hvordan man går frem når trussel- og voldsepisoder oppstår. Boka gir også hjelp til å se hvordan man tilrette- legger hverdagen for å redusere sannsynligheten for voldssituasjoner, og samtidig forberede seg mentalt på individ- og gruppenivå. Litteraturliste. Medforfatter er spesialpedagog Per Torvild Aakvaag, Carlenius er psykolog.