Effekt : falske smil og ekte ørefiker : en bok om kommunikasjon og teambygging

Omtale

En bok om kommunikasjon og teambygging". Psykologene Bente-Marie og Heidi Ihlen har mange års klinisk erfaring som psykologer, og Johan Olav Koss har jobbet med teoriene deres i praksis - blant annet på skøytebanen. Sammen skriver de om hvordan menneskervirker inn på sine omgivelser, hvordan intensjonene kan være gode, men effekten av ens handlinger en katastrofe. Det er en bok om aksept og avvisning, om forskjellighet og om teambygging, og om å kommunisere med mennesker rundt seg.