Suksess og nederlag i pleie- og omsorgstjenestene : kvalitet, effektivitet og miljø

Omtale

Denne rapporten handler om ledelse i norske kommuner i en periode med store omstillinger. Det ses på hvordan kommuner med begrensede faglige og økonomiske ressurser har møtt utfordringene som ligger i tilfanget av nye brukergrupper, veksten i eldreomsorgen og kvalitetskriterier som er blitt langt mer individ- og brukerrettede. Blant de mange reformene som har økt kommunens ansvarsområde,rettes søkelyset spesielt mot håndteringen av Ansvarsreformen for psykisk utviklingshemmede (HVPU-reformen) og de konsekvensene denne har fått for hele det kommunale tjenesteapperatet og tilbudet til andre brukergrupper. Med litteraturliste.